Politique de confidentialité
Le présent site collecte un minimum strict de données personnelles. Cette page explique de manière transparente quelles informations sont recueillies, pour quelles raisons, et comment vous pouvez exercer vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le présent site est JD GROUP, opérant sous le nom commercial Delahais Agency, NRT F-440336-U, dont le siège est situé en Principauté d'Andorre.
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter directement contactdelahais@gmail.com.
Données collectées
Le site ne dispose d'aucun formulaire en ligne stockant vos données. Lorsque vous nous contactez, vous le faites volontairement par l'un des moyens suivants :
- par email via le lien mailto: du site (votre adresse email et le contenu de votre message nous sont alors transmis directement)
- par WhatsApp ou téléphone via le numéro indiqué (votre numéro et votre message nous parviennent par votre opérateur)
- via les réseaux sociaux (Instagram), dont les conditions d'utilisation et politiques de confidentialité s'appliquent en sus de la présente
Aucune donnée n'est collectée passivement par le site lui-même : pas de cookies de tracking, pas d'analytique, pas de pixel publicitaire.
Finalité du traitement
Les données que vous nous transmettez par email, WhatsApp ou téléphone sont utilisées uniquement pour :
- répondre à votre demande
- établir et maintenir une relation commerciale dans le cadre de notre activité de représentation
- vous tenir informé, le cas échéant et avec votre accord, des actualités relatives aux marques que nous représentons
Durée de conservation
Vos coordonnées sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
- pour les contacts ponctuels sans suite : maximum 12 mois
- pour les relations commerciales actives : durée de la relation, plus 5 ans à des fins de gestion comptable et commerciale
- pour les contacts presse / partenaires : durée de la collaboration
Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données.
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des tiers commerciaux. Elles peuvent uniquement être communiquées :
- aux marques que nous représentons (ION, 100%, SQlab, Karpos), exclusivement dans le cadre du suivi de votre demande commerciale, et avec votre accord préalable
- aux autorités compétentes en cas d'obligation légale
Vos droits
Conformément aux réglementations applicables (notamment le RGPD pour les résidents de l'Union européenne et la loi andorrane n°29/2021 sur la protection des données personnelles), vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
- droit de rectification : corriger une donnée inexacte
- droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- droit d'opposition : refuser que nous utilisions vos données à des fins de prospection
- droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
- droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contactdelahais@gmail.com en précisant l'objet de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Cookies
Le présent site n'utilise aucun cookie, ni de tracking, ni d'outil d'analyse comportementale. Aucune information n'est stockée dans votre navigateur lors de votre visite.
Hébergement & transferts
Le site est hébergé par Netlify, Inc., société américaine. Les fichiers du site (HTML, images, vidéos) sont distribués via le réseau de diffusion de contenu (CDN) de Netlify, qui peut impliquer un transfert technique transitoire vers ses serveurs internationaux. Aucune donnée personnelle n'est transmise à Netlify dans ce cadre, le site étant entièrement statique.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :